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写作
律师/博士 Atsumi & Sakai Law Office
MEDIUS Holdings Co., Ltd.外部董事

越後 純子

筑波大学医学部毕业。同校医学研究科毕业,横滨东荫大学法学院毕业。 2010年注册为律师,同年开始在金泽大学医院担任法务员。 2015年起在虎之门医院工作。自 2022 年 1 月起加入 Atsumi & Sakai Law Office。MEDIUS Holdings Co., Ltd.外部董事

“医务人员想要了解的法律和法律知识”

在医疗现场使用SNS的注意事项

在本部分中,前双重许可医院律师将介绍在医疗领域可能有用的法律和道德主题。

许多医疗保健人员不仅使用SNS进行私人信息传播,还使用SNS进行工作信息传播和沟通。但是,如果SNS在使用方面缺乏考虑,它可能会成为批评的目标并导致麻烦。这次,我将解释医疗保健人员使用SNS的注意事项。

在医疗现场使用SNS的注意事项

SNS的特点和风险

SNS已经完全成为一种工具,不仅可以与熟悉的人沟通,还可以与不熟悉的人沟通。使用SNS本身应该没有问题,但在医疗保健人员中,除了社会责任和法律规定的许多职业的保密义务之外,还需要与其他人不同的考虑。有。

 SNSの顕著な特徴として、拡散の速さと、ひとたび拡散すると、その広がりを止められない、すなわち、全てを消去することは不可能に近いことが挙げられます。そのため、思わぬ反響を生じた場合、コントロール不能になってしまい、多大な被害を受けることがあります。法律上の手段として、ネット上の他人の投稿を削除するための手続きはありますが、費用と時間に見合った効果はあまり期待できません。また、情報という性質上、事後的に消去しても既に伝搬しているので、被害の拡大を止めることはできても、発生してしまった被害が減る訳ではありません。

 一般に、SNSの投稿には投稿者の日々の生活を綴ったものが多数みられます。その中には、たとえ匿名であっても、容易に投稿者が特定できる場合も多々あります。また、その投稿内容について固有名詞を使用していないにも関わらず、対象者が特定できたり、はたまた対象者以外の人が自分の事を投稿されたと勘違いしてしまう場合もあります。

读者将如何接收它?
仔细思考、谨慎使用很重要。

医疗者的一举一动比他自己想象的更受关注。作为这样被接受的背景,可以提到来自公众的信任和保密义务。很久以前,在火车脱轨事故发生的现场,司机拍摄了这种情况并与SNS分享到内圈,它在眨眼之间传播并燃烧起来。另一方面,在国外,当学校旅行的学生乘坐的船沉没时,船上的学生在SNS上发布了这种情况,然后贡献者很快被淹没,但它引起了全世界的关注。即使在同一公共交通事故中发布,贡献者的属性也会使评估两极分化。另一方面,驾驶员必须将乘客的安全作为机组人员的首要任务,而修学旅行的学生被高度赞赏,他们试图传达灾难而不考虑即将到来的生命危机。

即使它记录了医疗保健人员内部的日常生活,也有一定数量的患者认为这对患者来说是不寻常的,他们认为他们应该优先考虑自己。这样的患者可能对医疗人员的SNS感兴趣。例如,即使您发布限制范围的内容,例如“我在完成手术后快速去了饮酒派对”,它也可能会因某些原因而传播并留在患者及其家人的眼中。在手术后进展不顺利的情况下,如果您可以指定医院,日期,医生姓名,即使您不是实际接受的手术,看到帖子的人也会感觉像您自己的手术。那样的话,至少不会有好心情吧。因此,即使不包含专有名词,也要考虑避免对方认为是自己的事情的帖子。在上述情况下,这是手术结束后工作后的私人描述,但如果发生动摇信任关系的事件,另一方不一定会有利地解释。事实上,在医疗事故诉讼中起诉的医生的SNS帖子可能被提交作为指责医生人性的证据。

与患者沟通
有目的地使用 SNS

在从业者的情况下,很难区分个人和诊所的信息传播,但在医生的情况下,如果您通过医生的个人SNS以其他人可以看到的方式与特定患者互动,患者的处理有时会向医院投诉它不平等。一般来说,日常使用个人邮件或SNS的直接信息等与患者进行交流需要注意。即使医护人员每天进行大量互动并且没有留下历史记录,另一方也经常保存历史记录。事后,当关系恶化并在审判等中作为证据提交时,它往往被认为是公共和私人混淆,因为它使用私人物品,尽管它是职责。另外,如果医疗方没有留下记录,也有只使用对方方便的部分的风险。最近,网上诊疗等也增加了,所以我想除了面对面以外,和患者及其家人进行交流的机会也增加了。在这种情况下,重要的是使用医院的官方工具以记录形式进行沟通,即使它很麻烦。

对于涉及患者隐私的信息,包括患者在内的非医疗保健人员通常比日常接触患者信息的医疗保健人员更敏感。当你触摸敏感时,人类会用情感做出反应。站在非医疗者的立场上,考虑自己和家人做同样的事情会有什么样的感觉,要求有礼貌地处理信息的态度。